♦ TSM may mắn sở hữu một đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp với tinh thần hợp tác, sáng tạo cao, với nhiều ý tưởng thiết kế hiện đại.Ý tưởng thiết kế được dựa trên yêu cầu, nhu cầu thực tế của khách hàng, mỗi website là một tác phẩm mang tính đặc trưng riêng, không sao chép hoặc tái sử dụng lại. Giao diện website được nghiên cứu tỉ mỉ để thân thiện người xem web, tiện quản lý và thân thiện các bộ máy tìm kiếm, tương tác tốt với các mạng xã hội.
♦ Ngoài ra TSM còn có đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn luôn lắng nghe, tìm cách giải quyết được những khó khăn của khách hàng. Hậu mãi, luôn có những chương trình khuyến mãi để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới hoặc có những gói giải pháp để khắc phục tình hình khó khăn chung.
♦ Với những chất lượng và dịch vụ tốt nhất nhưng giá cả được cân nhắc để có lợi nhuận về lâu dài. Tối ưu ngân sách cho khách hàng (ngân sách có thể nhiều nhưng đảm bảo lợi ích nhiều hơn cho khách hàng).
♦ TSM cam kết có thể đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, dù là khách hàng khó tính nhất để cho ra đời những website chuyên nghiệp, tiện ích với người dùng. "TSM chỉ thành công khi khách hàng thành công”, tất cả các sản phẩm, dịch vụ TSM cung cấp tới khách hàng đều hướng tới mục đích làm gia tăng lợi nhuận và góp phần vào thành công của khách hàng.